Pacientes con implantes cocleares en Arequipa enfrentan dificultades para escuchar debido a la falta de mantenimiento de sus dispositivos. Familias denuncian que llevan casi cuatro años solicitando la renovación de los procesadores externos a EsSalud.
Los afectados indican que la falta de solución afecta su calidad de vida. Escuchar una conversación o cruzar una calle se ha vuelto un reto. Las familias han realizado múltiples solicitudes sin recibir respuesta concreta.
La situación se ha prolongado sin resolver. EsSalud, entidad pública de salud, no ha proporcionado una solución definitiva. Los pacientes dependen de los procesadores para interactuar con su entorno. La espera continúa sin avances.
